Vem ansvarar för korrigeringar på Lokalbild?
Korrigeringsarbetet leds av Maria Wallin, ansvarig för faktagranskning (maria.wallin@lokalbild.se, +46 8 525 033 16). Hon och redaktionens standardsavdelning granskar alla felanmälningar och beslutar om åtgärder. Lokalbild drivs av Hammarö Publishing Limited, ett privat bolag registrerat i Gibraltar (nummer C 92744) med kontor på Level 5, Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Gibraltar GX11 1AA. Huvudtelefon: +356 2779 4630. Svensk redaktionell linje: +46 8 525 033 10. Chefredaktör Andreas Wallin (andreas.falk@lokalbild.se, +46 8 525 033 11) har det yttersta ansvaret för publiceringsbeslut och korrigeringar.
Hur kan jag rapportera ett fel?
Skicka ett e‑postmeddelande till corrections@lokalbild.se. Ange så tydligt som möjligt vilken artikel det gäller, vilket fel du har upptäckt och gärna en källa eller dokumentation som stödjer din anmälan. Du kan även använda vårt allmänna kontaktformulär via kontaktsidan eller ringa vår redaktion på +46 8 525 033 10. Varje anmälan behandlas konfidentiellt och vi uppmuntrar läsare att höra av sig oavsett om det rör en sakuppgift, en siffra, ett namn eller en felaktig beskrivning.
Hur hanteras en felanmälan?
Standardsavdelningen under Maria Wallin registrerar din anmälan inom 24 timmar under ordinarie arbetstid. Vi prioriterar fel som påverkar sakligheten i en artikel, till exempel felaktiga fakta, vilseledande formuleringar eller utelämnade viktiga sammanhang. Mindre redaktionella misstag som stavfel eller formateringsproblem rättas löpande utan särskild notis, men materialfel – uppgifter som kan påverka läsarens förståelse av en nyhet – får alltid en uppdatering med en korrigeringsnotis längst ner i artikeln.
Korrigeringsnotisen anger datum för rättelsen, en kort beskrivning av vad som var fel och vad som har ändrats. Om felet har spridits via våra nyhetsbrev eller sociala medier gör vi en separat rättelse i de kanalerna. Alla korrigeringar loggas internt och rapporteras till ansvarig utgivare Andreas Wallin.
Inom vilken tid får jag svar?
Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av din anmälan inom två arbetsdagar och att publicera en korrigering inom fem arbetsdagar om felet bekräftas. Om utredningen tar längre tid – till exempel om vi måste kontrollera flera källor eller kontakta experter – meddelar vi dig om förseningen och förväntad tidsplan. Vid brådskande fel, som felaktig information om en persons hälsa eller säkerhet, agerar vi samma dag.
Vad gör jag om jag inte är nöjd med hanteringen?
Om du anser att din anmälan inte har behandlats korrekt kan du vända dig till chefredaktör Andreas Wallin via andreas.falk@lokalbild.se eller +46 8 525 033 11. Han gör en oberoende granskning av ärendet och fattar ett slutgiltigt beslut. Om du fortfarande inte är nöjd finns vår klagomålsprocedur som beskriver hur du kan gå vidare till externa instanser. Vår redaktionella policy och faktagranskningspolicy anger de principer som ligger till grund för vårt arbete.
Hur arbetar vi med transparens och ansvar?
Varje artikel på Lokalbild är undertecknad av en namngiven skribent, granskad av en redaktör och faktagranskad före publicering. Även om AI‑verktyg kan användas för research eller utkast fattas alla redaktionella beslut av människor, och varje färdig text godkänns av en redaktör. Vår AI‑ och automatiseringspolicy förtydligar att verktygen aldrig får fabricera citat, källor eller experter. Om en korrigering kräver en förändring av våra rutiner eller en offentlig rättelse av större omfattning informerar vi om det i en separat redaktionell notis.
För att underlätta granskning av våra korrigeringar publicerar vi en sammanställning över fastställda materialfel på vår sida Källor och standarder. Där redovisas varje rättelse med länk till den korrigerade artikeln och datum för åtgärden. Vi uppmuntrar även läsare att tipsa oss om fel via tipsasidan eller e‑post till tips@lokalbild.se.
Våra åtaganden
- Vi rättar varje bekräftat materialfel så snabbt som möjligt och markerar rättelsen tydligt i berörd artikel.
- Vi svarar på alla felanmälningar inom två arbetsdagar och publicerar korrigering inom fem arbetsdagar.
- Vi dokumenterar alla korrigeringar och gör sammanställningen offentligt tillgänglig på vår webbplats.
- Vi garanterar att korrigeringar hanteras oberoende av kommersiella intressen och enligt vår redaktionella policy.
- Vi utbildar våra redaktörer och skribenter löpande i korrigeringsrutiner och faktagranskningsmetoder.